通信弱电交流学习
有朋友多次提到網路故障，其中在交換器組網時常見的故障比較多，為了便於大家排除這些故障，在此介紹一些常見的典型故障案例及處理思路。
故障1：交換器剛加電時網路無法通訊
【故障現象】
交換器剛開啟的時候無法連接至其他網絡，需要等待一段時間才可以。另外，需要使用一段時間之後，存取其他電腦的速度才快，如果有一段時間不使用網絡，再訪問的時候速度又會慢下來。
【故障分析】
由於這台交換器是可網管交換機，為了避免網路中存在拓樸環，導致網路癱瘓，可網管交換器在預設情況下都會啟用生成樹協定。這樣即使網路中存在環路，也會只保留一條路徑，而自動切斷其他連結。所以，當交換器在加電啟動的時候，各埠需要依序進入監聽、學習和轉送狀態，這個過程大約需要3~5分鐘。
如果需要迅速啟動交換機，可以在直接連接到電腦的連接埠上啟動“PortFast”，使得該連接埠立即並且永久轉換至轉送狀態，這樣設備可以立即連接到網絡，避免連接埠由監聽和學習狀態向轉送狀態過渡而必須的等待時間。
【故障解決】
如果需要在交換器加電之後迅速實現資料轉發，可以停用擴展樹協議，或將連接埠設定為PortFast模式。不過要注意的是，這兩種方法雖然省略了連接埠偵測過程，但是一旦網路設備之間產生拓樸環，將導致網路通訊癱瘓。
故障2：5口交換器只能使用4口
【故障現象】
辦公室中有4台計算機，但只有一個資訊插座，於是配置了一台5口（其中一口為UpLink連接埠）交換器。原以為4台電腦剛好與4個介面連接，1個UpLink埠用來連接到區域網，但是接取網路之後，與UpLink埠相鄰的1號口無法正常使用。
【故障分析】
UpLink端口不能被看作是一個單獨的端口，這是因為它與相鄰端口其實就是一個端口，只是適用的連接對像不同而已。借助UpLink端口，集線設備可以使用直通線連接至另外一個集線設備的普通端口，這樣就不必使用交叉線。
交換器和集線器的晶片通常為×4，所以集線設備連接埠大多為4口、8口、16口、24口等，如果製作成5口，就會浪費3個模組，增加成本。
【故障解決】
將4口交換器更換為8口交換機，即可解決故障。
故障3：「COL」指示燈長亮或不斷閃爍，無法實現通訊
【故障現象】
區域網路中電腦透過集線器存取伺服器，但某日發現所有客戶端電腦無法與伺服器連接，客戶機之間Ping也時斷時續。檢查集線器發現「COL」指示燈長亮或不斷閃爍。
【故障分析】
「COL」指示燈用於指示網路中的碰撞和衝突情況。 「COL」燈不停閃爍，表示衝突發生；「COL」燈長亮則表示有大量衝突發生。衝突大量發生的原因可能是集線器故障，也可能是網路卡故障。一般情況下，網路卡故障的可能性比較小，因此將重點放在對集線器的排除方面。
【故障解決】
更換集線器，網路恢復正常。
故障4：升級至千兆網路之後，伺服器連線時斷時續
【故障現象】
原伺服器採用10/100Mbit/s網路卡，運作一切正常。但安裝了一款1000Mbit/s網路卡，用其連接至中心交換器的1000Base-T連接埠之後，伺服器與網路的連線時斷時續，連線極不穩定，無法提供正常的網路服務。使用網路線測試儀測試網絡，發現雙絞線連結的連通性沒有問題。
【故障分析】
在100Mbit/s時連接正常，但升級到1000Mbit/s時才發生故障，看來導致這種故障的原因可能是超五類佈線問題。雖然從理論上說超五類系統支援1000Mbit/s的傳輸速率，但是如果雙絞線、配線架、網路線和其他網路設備的品質不是很好，或者端接製程有問題，就仍然無法實現1000Mbit /s頻寬。
由於1000Base-T需要使用雙絞線全部的4對線，每對線的有效傳輸速率為250Mbit/s，並完成全雙工傳輸，因此1000Base-T對雙絞線的信號衰弱減、回波、返回耗損、串音和抗電磁幹擾等電氣性能有了更高的要求。如果雙絞線或其他配件的性能不好，就會在線上對間產生嚴重串擾，從而導致通訊失敗。
【故障解決】
考慮到五類佈線系統的效能有可能無法滿足千兆網路系統，因此更換為六類佈線產品之後故障解決。
故障5：儘管Link燈不停閃動，網速卻奇慢
【故障現象】
伺服器上網速度很慢，一開始開啟網頁非常緩慢，後來連網頁都無法打開，Ping網站也無法解析位址。起初以為是DNS設定或伺服器故障，但這些都正常運作。試試Ping其他計算機，發現丟包率很高。而此時交換器的Link指示燈不停閃爍，資料的交換非常頻繁，顯示電腦在不停地發送和接受資料包。關閉交換器之後再重新打開，故障現象得到緩解，但是一段時間之後又出現這種故障。
【故障分析】
從故障現象來看，這是網路內的廣播風暴。廣播風暴的產生會有很多種原因，例如蠕蟲病毒、交換器連接埠故障、網路卡故障、連結冗餘而沒有啟用生成樹協定、網路線序錯誤或受到干擾等。在網路故障發生的時候查看交換器指示燈是一個很便捷的判斷方法，可以直覺地查看網路連通性和網路流量。
【故障解決】
就目前情況來看，蠕蟲病毒是造成網路癱瘓的最主要原因。及時為伺服器更新系統補丁，並安裝網路版本的病毒查殺軟體，及時為伺服器升級病毒庫，在伺服器安裝防毒客戶端程式之後，故障得以解決。
故障6：伺服器資源共享故障
1.無法將存取權限指定給用戶
【故障現象】
整個網路使用的是Windows網域，客戶端是Windows2000 Professional。伺服器的IP設定為192.168.0.1，DNS是127.0.0.1，路由器的內部IP位址是192.168.0.1。用戶端全部採用自動取得IP位址方式，且同屬於DomainUser群組。在伺服器設定共享檔案的時候，雖然可以指定權限，但是無法存取。
【故障分析】
在Windows網域中，都是使用NTFS權限和共用權限來設定共用資料夾的存取權限。不過NTFS權限是高於共用資料夾權限的，也就是說必須先為要設定為共用的資料夾設定NTFS權限，然後再為其設定共用資料夾權限。如果兩者發生衝突，那麼將以NTFS權限為準。
【故障解決】
先為使用者指定NTFS權限，然後再指定共用資料夾權限。例如需要給用戶A創建一個共享資料夾TESTA，使該共享資料夾能夠被用戶A完全控制，而被其他任何用戶訪問，就要先設定TESTA的訪問權限，為用戶A指定「完全控制」權限，而為Everyone設定「只讀」權限。同樣，在設定共享資料夾權限的時候也要這樣設定。
2.共用資料夾無法顯示在「網路芳鄰」中
【故障現象】
已經共享了某些資料夾，但是在「網路芳鄰」中無法查看，但是同一台電腦的有些共用檔案又能夠看見。
【故障分析】
既然有些共用資料夾可以看見，說明該電腦的網路配置和連線基本上正常。而且這其實並非一個故障，而是屬於共享屬性的一種配置類型。在Windows系統中，共享檔案類型主要有兩種，一種是供系統呼叫的；另外一種是供其他使用者存取的。供系統呼叫的共享檔案是不在「網路芳鄰」中出現的，但是可以用諸如「Net View」之類的指令顯示；供其他使用者存取的共用檔案是可以在「網路鄰接」中看見的。
那麼如何配置不可見的共享資料夾呢？只需在共用資料夾名後面加上一個美元符號“$”即可。例如在Windows Server2003系統中，為各使用者所自動建立的資料夾就是這樣一個共用類型資料夾，每個使用者只能看見自己的使用者資料夾，而無法看見別人的使用者資料夾。還有一些磁碟，在WindowsServer2003中，安裝後就把這些磁碟共用了，但是它們的共用檔案名稱後面都有一個「$」符號，所以客戶端使用者是無法看見的。
【故障解決】
將共享檔案名稱後的「$」符號刪除，不能顯示的共享檔案就可以在「網路鄰居」中出現了。
故障7：集線器和路由器無法共享上網
【故障現象】
多台電腦採用寬頻路由器及集線器方式，利用集線器擴充埠組網共享Internet。連接完成後，直接連接至寬頻路由器LAN口的3台機器能上網，而透過集線器連接的電腦卻無法上網，路由器與集線器之間無論採用交叉線或平行線都不行，且集線器上與路由器LAN端口連接的燈不亮。另外，集線器上的計算機無法Ping通路由器，也無法Ping通其他計算機，是什麼原因？
【故障分析】
1.集線器自身故障
故障現像是集線器上的電腦彼此之間無法Ping通，更無法Ping通路由器。此故障所影響的只能是連接至集線器上的所有電腦。
2.級聯故障
例如路由器與集線器之間的級聯跳線採用了不正確的線序，或是跳線連通性故障，或是採用了不正確的級聯連接埠。故障現像是集線器上的電腦之間可以Ping通，但無法Ping通路由器。不過，直接連接至路由器LAN連接埠的電腦的網路存取將不受影響。
3.寬頻路由器故障
如果是LAN端口故障，結果將與級聯故障類似：如果是路由故障，結果將是網路內的電腦都無法接入Internet，無論連接至路由器的LAN端口，還是連接至路由器。
【故障解決】
從故障現象來看，連接至集線器的計算機既無法Ping通路由器，也無法Ping通其他計算機，初步斷定應該是計算機至集線器之間的連接故障。此時可以先更換一條網路線試試，如果依然無法排除故障，則可以更換集線器解決。
故障8：IP位址衝突
【故障現象】
最近我的電腦經常出現下面這種情況，提示“系統檢測到IP位址xxx.xxx.xxx.xxx和網路硬體位址00 05 3B 0C 12 B7發生位址衝突。此系統的網路操作可能會突然中斷”，然後就斷線一分鐘左右又恢復網路連線。這是什麼原因，該如何解決？
【故障分析】
這種系統提示是典型的IP位址衝突，也就是該電腦所採用的IP位址與同一網路中另一台電腦的IP位址完全相同，導致通訊失敗。與該電腦發生衝突的網路卡的MAC位址是「00 05 3B 0C 12 B7」。通常情況下，IP位址衝突是由於網路管理員IP位址分配不當，或其他使用者私自亂設定IP位址所造成的。
【故障解決】
由於網路卡的MAC位址具有唯一性，因此可以請網管借助於MAC位址查找到與你發生衝突的計算機，並修改IP位址。使用“IPCONFIG /ALL”指令，即可查看電腦的IP位址與MAC位址。最後使用「ARP –S IP位址 網卡實體位址」的指令，將此合法IP位址與你的網路卡MAC位址綁定即可