Genesys產品是壹套高頻設計軟件,屬於安捷倫EEsof產品系列,提供當今設計人員需要的所有功能,是壹套整合的設計環境,能包辦從規格設計到文件化的整個流程。Genesys的設計流程會先由客戶的規格開始著手,據以發展出系統的架構。接著,電路合成工具會將系統中的每壹個區塊 轉換為電路的表示方式,再運用線性、非線性、以及暫態電路模擬器來優化該電路,然後產生電路布局,並透過EM 模擬(包括搭配電路模擬器共同進行模擬),驗證整個設計的結果。設計自動化最擅長的就是電路合成,可以將設計規格輸入GENESYS 的其中壹種合成工具,或直接利用區塊圖來合成電路 並將產生的電路呈現出來。電路合成的功能可以提供第壹輪的設計,據此進行設計優化的工作。
Genesys產品的包括模擬產品、合成器產品以及測試接口。模擬產品包括:1.SPECTRASYS- RF頻域系統架構模擬器;2.WhatIF-中頻規劃工具;3.CAYENNE-時域暫態分析模擬器;4.HARBEC – 諧波平衡模擬器5.EMPOWER/ML – 多階層電磁模擬器;6.Advanced Modeling Kit – Verilog-A編譯器和12個先進非線性模型;7.Substrate Dependent RLC Libraries from Modelithics – SMT料件用高精度RLC物件庫;8.GENESYS SonnetInterface – sonnet電磁模擬接口。合成器產品:Genesys的Synthesis模組為目前EDA Tool中最佳之工具,它具有十種強大功能的工具可以幫設計,對於模擬的工具而言提供第壹道關卡的設計驗證,符合規範的產品。
Genesys合成器類產品包括:SIGNAL CONTROL – 分割器、藕合器和衰減合成器、FILTER – 電感電容濾波合成器M/FILTER- 微波分布式濾波合成器、S/FILTER- 進階直接濾波/分布式濾波合成器、A/FILTER – 主動式Op-Amp濾波合成器、EQUALIZE – 延遲等化合成器、MATCH – 阻抗匹配合成器、OSCILLATOR – 震蕩合器、ADVANCED T/LINE – 傳輸線合成器和電路轉換、PLL – 鎖相回路設計、AMPLIFIER – 線性低噪聲放大器綜合以及MIXER – 混合器綜合。測試接口:TESTLINK – 測試儀器接口軟件。
Genesys除了這些知名產品外,還給客戶提供壹系列的Genesys認證。這些認證信息包括:GCP7 – Consultant, Voice Enterprise、Genesys Certified Professional 7-Developer.Inbound Voice、GCP7-System Consultant for Inboud Voice、Certified Genesys Routing Professional(CGRP6)、Certified Genesys Engineer (CGEB)。EditionGenesys是壹套開放、高彈性的平臺,能與各品牌的軟硬件相兼容。其提供的“呼叫中心解決方案”,從計算機電話集成、智能路由到互聯網呼叫中心功能壹應俱全,能真正在“多點”設置呼叫中心的環境下,來管理“多媒體”的客戶互動渠道,如:Email、傳真、在線聊天、VoIP、傳統電話等。
Genesys還開發出壹系列協助呼叫中心管理者進行有效管理的分析報表、人力資源管理及工作排班等應用工具。此外,Genesys的Gplus更提供了各種與CRM產品的接口,為用戶提供了最完整的CTI/CRM解決方案。面向通訊多象限,信息多元化的二十壹世紀,面對WTO所帶來的機遇與挑戰,企業必須重新思考新的競爭模式,從最根本的客戶關系著手,奠定長期經營優勢的基石。本次“多元化呼叫中心技術與應用研討會”可謂來的正是時候,它不僅為中國的企業帶來了新的成長思路,更帶來了全球最完整的Genesys解決方案,為中國的CTI/CRM行業帶來了勃勃生機。