1.AVAYA認證技術類分為三個級別：ACA、ACS、ACE
註意: 在考試下壹個認證前，必把前壹級的通過;對銷售人員,AVAYA也有相應的級別認證。
最新的Avaya 132-s-900考試題庫包含108 Q&As, 全稱：Avaya IP Telephony Design Elective Exam。免費試用KillTest考題網中的132-S-900考試題庫樣品。
2.三個級別又分很多個種類，主要有實施與支持、設計三大類，具體的可以查看
https://www.avaya-learning.com/portal/content_secure/certification/certification_home.asp
3.以ACA （IMPLEMENT & SUPPORT） IP Telephony 為例來說明考試的相關流程
具體包括兩部份
1).Converqence+（考試編號CT0-101）或CTP2007（考試編號 TT0-201）這兩個考試都是要
在考試中心的考場去考的，考其中的壹個就行。
註意：CTP2007的考試更便宜；
2).AVA00839AEN 這個可以在AVAYA學習中心網站上考；
4.如果參加ACS與ACE的考試，AVAYA 推薦考試中心為pearsonvue http://www.pearsonvue.com,
中文網址：http://www.pearsonvue.com.cn/home/
費用：$125