RedHat總部設於美國東岸N.C.省，全球員工大約五百多人，專門致力開發開放原代碼系統，應用軟件，和嵌入式作業系統及開發工具，更在有關產品上提供專業資詢、技術支援、計劃及實施和認證培訓服務，紅帽子產品已全面支持掌上電子設備，嵌入式電子硬件，以至個人電腦、工作站、伺服器和Mainframe級的伺服器。
RedHat香港辦事處於2000年成立，亦同時成為大中華區業務的總部。香港辦事處的核心業務是向大中華區的大、中、小型企業、軟硬件供應商、集成服務供應商和政府部門提供全面的紅帽產品，包括盒裝產品、售後服務、技術支援、系統網絡集成務服、轉移Linux資詢和國際認可的培訓課程，當中包括最受業界推崇的紅帽工程師認證課程RHCE。RedHat公司提供兩種產品：國內產品和國外產品。國外的產品：RedHat 公司的RedHat Cluster Suite，簡稱RHCS；Veritas公司的Veritas Cluster Server，簡稱VCS；國內的產品：Rose公司的RoseHA；深圳傲冠的Skybility；廣東新支點的NewStartHA。
簡單的介紹壹下各產品的概述：RHCS是RedHat公司在國外的主打產品。RHCS是壹套組件，除了提供高可用的功能外，還提供LVS負載均衡及gfs存儲管理功能。最新的Red Hat 5分兩個版本，普通版和AP版，其中AP版自帶虛擬機，cluster與gfs。該版本主要突出紅帽的虛擬化技術，包括虛擬OS，虛擬Cluster，虛擬gfs，詣在使服務器的資源利用率最大化。從這個角度來看，紅帽的整套虛擬化解決方案很完美。但如果只是需要容錯功能，紅帽的Cluster則不太合適，其web界面做得不夠細致，服務在壹個節點失效而倒換時，看不到究竟是哪個資源失效。因為它綁定紅帽操作系統，價格又便宜，市場占有率還挺高。
從市場的角度來說，該公司的活動能力很強，大家可以看看他們的成功案例，國家氣象總局，國家財政部，交通銀行，農業銀行，中興通訊，全國鐵路局都用到了Skybility，但產品的質量就不用多評價，網上評論很多。該產品目前已經在通信領域廣泛使用，憑借其性能的優越性和界面的人性化，得到了中興通訊的好評。由於其入市較晚，目前在其他領域的使用有限。個人還是挺喜歡這個產品，它的風格很像VCS，但比VCS便宜很多。而且安裝配置簡單，實時監控界面做的很好，各種服務及資源的狀態壹覽無余，用的放心。個人認為HA的技術含量並不高，大家都會做，可以大膽選用國內的品牌，現在國內的品牌大概也有四五家。價格便宜，在中低端市場，今後將是國內產品的戰場。