CCNA認證（CCNA－思科網絡安裝和支持認證助理）是整個Cisco認證體系中最初級的認證，同時它也是獲得CCNP認證、CCDP認證和CCSP認證的必要條件（CCIP認證、CCIE認證不強制要求），而且許多Cisco專業認證（Cisco Qualified Specialist）也要求考生首先得具備的CCNA認證。
CCNA認證屬於Cisco售後工程師認證體系的入門認證，通過CCNA可以證明你已掌握網絡的基本知識，並能初步安裝、配置和操作Cisco路由器、交換機及簡單的LAN和WAN。CCNA認證表示經過認證的人員具有為小型辦公室/家庭辦公室（SOHO）市場聯網的基本技術和相關知識。通過CCNA認證的專業人員可以在小型網絡 (100或100以下個節點)中安裝、配置和運行LAN、WAN和拔號訪問業務。他們可以使用的協議包括（但不限於）：IP, IGRP, IPX, Serial, AppleTalk, Frame Relay, IP RIP, VLAN, RIP, Ethernet, Access Lists.
獲得CCNA認證的先決條件：
不需要考生持有任何證書即可報考CCNA，同時對考生的年齡、學歷、外語水平均沒有硬性規定；
CCNA認證的考試現在參加考試有2條途徑：
一、參加640-802 CCNA這一門考試；
二、通過640-822 ICND1 (CCENT)和640-816 ICND2這兩門考試
CCNA認證的有效期
CCNA證書的有效期為3年，3年之後需要參加再認證（Recertification）的考試，如果你在這2年時間內考取了更高級別的Cisco認證，則CCNA認證的有效期自動更新。