642-242:Unified Contact Center Enterprise Implementation
642-242 UCCEI考試隸屬於Unified Contact Center Enterprise Implementation認證體系，要求考生在90分鐘內完成65至75道考題。考試語種為英語，提供智慧呼叫路由，網路到桌面計算器電話集成（CTI）以及一部分IP網路通過多管道聯繫管理聯絡中心代理，技能評估，包括部署能力，流程，容錯，安裝，以及基本的故障排除。
642-242 UCCEI考試隸屬於Unified Contact Center Enterprise Implementation認證體系，要求考生在90分鐘內完成65至75道考題。考試語種為英語，提供智慧呼叫路由，網路到桌面計算器電話集成（CTI）以及一部分IP網路通過多管道聯繫管理聯絡中心代理，技能評估，包括部署能力，流程，容錯，安裝，以及基本的故障排除。