642-242:Unified Contact Center Enterprise Implementation
642-242 UCCEI考試隸屬於Unified Contact Center Enterprise Implementation認證體系,要求考生在90分鐘內完成65至75道考題。考試語種為英語,提供智慧呼叫路由,網路到桌面計算器電話集成(CTI)以及一部分IP網路通過多管道聯繫管理聯絡中心代理,技能評估,包括部署能力,流程,容錯,安裝,以及基本的故障排除。
642-242 UCCEI考試隸屬於Unified Contact Center Enterprise Implementation認證體系,要求考生在90分鐘內完成65至75道考題。考試語種為英語,提供智慧呼叫路由,網路到桌面計算器電話集成(CTI)以及一部分IP網路通過多管道聯繫管理聯絡中心代理,技能評估,包括部署能力,流程,容錯,安裝,以及基本的故障排除。